10 conseils de visual merchandising pour un lancement réussi de votre boutique pour les fêtes de fin d’année, par Sarah Manning

Créer de la théâtralité et une atmosphère époustouflante dans votre magasin de Noël aidera à impliquer vos clients et à créer cette expérience ultime de Noël recherchée. Inspirez-vous des grands magasins de votre ville, qui créent une magie théâtrale dans leurs vitrines et présentoirs en utilisant des accessoires, de l’éclairage et des animations interactives.

Implémenter un thème ou une histoire de Noël forte, que vos clients peuvent suivre tout au long de leur parcours, du début de votre vitrine à l’intérieur de votre magasin, créera un message plus cohérent pour votre clientèle. Assurez-vous d’incorporer votre design de Noël sur la page d’accueil de votre site web et vos publications sur les réseaux sociaux pour créer un message de campagne plus fort et plus cohérent pour votre client. Vous pouvez également envisager d’inclure des QR codes dans votre vitrine et dans la signalétique en magasin pour connecter votre client à vos canaux en ligne (site web, réseaux sociaux…) et créer une continuité de l’expérience.

Créez une connexion commerciale avec votre vitrine de Noël en créant une zone “cahude” ou un espace promotionnel à l’avant de votre magasin, présentant les mêmes gammes, marques et marchandises que celles présentées dans vos vitrines.

Nous avons constaté au fil des ans que les marques avec une histoire positive ont tendance à avoir un attrait plus élevé sur les clients. Assurez-vous de raconter visuellement l’histoire de votre magasin et les histoires des marques que vous vendez. Cela peut se faire en créant des signalétiques qui donnent des informations sur les marques. Vous pouvez également contribuer à raconter l’histoire d’une marque en utilisant des accessoires et des présentoirs conformes à la charte graphique de la marque.

La vente complémentaire est essentielle dans le visual merchandising, et l’utilisation des techniques clés, que vous pouvez trouver détaillées dans mon précédent article de blog pour Ankorstart, peut vous aider à vendre plusieurs produits à votre clientèle. Envisagez comment vous pouvez présenter une gamme de produits de Noël dans votre magasin pour encourager la vente complémentaire, créant ainsi l’expérience « le voir, l’aimer, l’acheter ». En fonction de votre offre, la vente complémentaire peut être créée avec des produits tels que des décorations de Noël et des accessoires pour la maison qui inspirent le client à styliser son propre arbre ou son aménagement de pièce, des tenues de fête de Noël ou des aliments et des cadeaux de Noël.

Pour encourager la vente complémentaire et faire découvrir à vos nouveaux clients plus de vos produits, envisagez d’introduire le concept de « Créez vos propres paniers de Noël ». Cela encouragera les achats complémentaires tout au long de votre expérience client et aidera en même temps vos clients à créer le cadeau personnalisé unique pour leurs proches. Je recommanderais de créer une section à l’avant de votre magasin où le concept du panier est clairement expliqué à l’aide d’une signalétique claire. Vous pouvez également afficher les paniers ou boîtes vides pour que les clients puissent les identifier et les prendre, puis les guider à travers votre magasin où ils peuvent sélectionner les articles pour leur panier.

Transformez vos rayons conventionnels en les recouvrant de papier épais de couleur ou de vinyle coloré. Créez un habillage de table de Noël accrocheur en construisant une hauteur centrale au milieu de la table qui créera une hauteur au niveau des yeux et aidera à attirer l’attention de vos clients sur l’espace.

Pour créer une disposition de magasin plus efficace et pour envisager le flux de clients dans votre magasin, votre gamme de Noël peut être utilisé comme un département qui attirera toujours le client, étant ainsi appelé un produit « Pull » (parce que c’est ce qui attirera le client). Les magasins placent souvent leurs espaces de magasin de Noël dans leurs étages moins fréquentés, créant ainsi plus de flux de clients dans ces espaces.

Mes recommandations pour créer une disposition efficace dans votre magasin pour Noël seraient de créer un passage clair qui va de l’entrée de votre magasin à l’arrière. Des décorations suspendues au-dessus du passage ou l’utilisation de signalétique ou de graphisme au sol peuvent aider à guider le client tout au long de l’espace avec succès. Considérez l’utilisation d’un éclairage de Noël sur le mur arrière pour créer un point focal fort pour le client lorsqu’il entre dans un espace, aidant à diriger leur regard à travers l’espace au sol.

L’expérience multisensorielle a été une manière populaire de susciter plus d’intérêt pour que vos clients visitent votre magasin en personne de manière régulière. Nous avons vu de nombreuses marques, du luxe à nos détaillants indépendants, créer des boutiques éphémères et des expériences en magasin pour les clients.

Considérez la création d’activités ou de services supplémentaires sur le thème de Noël pendant la période des fêtes qui attireront vos clients pour des visites répétées dans votre magasin. Cela pourrait inclure une offre de restauration, des lancements exclusifs de produits, des activités de création et des ateliers. Parlez à vos clients de ces événements par le biais de vos canaux numériques pour susciter plus d’intérêt de leur part.

Consultez les sites Web de prévisions de tendances pour des idées sur les tendances festives et saisonnières. Je recommanderais de consulter Trend Bible et WGSN. Ces deux entreprises fournissent des informations utiles sur les tendances saisonnières, les couleurs et les tendances des catégories de produits. Vous pouvez obtenir plus d’informations sur ces deux entreprises.