Wozu benötige ich einen Geschäftsplan?

Ein Geschäftsplan dient als Planungs- und Prognosedokument, das Ihnen einen Überblick über den aktuellen Stand Ihres Geschäfts gibt und einen Schwerpunkt auf die zu erreichenden Ziele legt.

Sozusagen dient ein guter Geschäftsplan als eine Art Roadmap, als Richtlinie für Ihr gesamtes Einzelhandelsunternehmen. Von aktuellen Lagerbeständen und Inventuren bis hin zu Marketing- und Wachstumsstrategien, Kundenprofilen, Konkurrenten, Verkäufen und Cashflows – der Geschäftsplan ist ein individuelles Referenzdokument für wichtige Informationen zu Ihrem Unternehmen.

Mit einem Geschäftsplan als Prognose- und Finanzplanungsinstrument müssen Sie klare unternehmerische Vorhaben für Wachstum und Entwicklung festsetzen. Orientieren Sie sich dabei an der eindeutigen und richtungsweisenden SMART-Methode: spezifisch, messbar, attraktiv, relevant und terminiert.

Was bedeutet das konkret? Sie könnten sich zum Beispiel vornehmen, Impulskäufe in Ihrem Shop innerhalb von sechs Monaten um 15 % zu steigern. Hier haben Sie sich ein spezifisches Ziel vorgenommen (Impulskäufe), das messbar (15 % Wachstum), realisierbar und relevant (nur Sie wissen, ob dies tatsächlich ein Wachstumsbereich ist) sowie zeitlich beschränkt ist (6 Monate).

Natürlich handelt es sich hierbei nur um ein Beispiel. Vielleicht möchten Sie lieber ein neues Marktsegment erschließen, den Umsatz bei einer bestimmten Zielgruppe potenzieller Kunden steigern oder den Lagerumschlag optimieren.

Sich klare Ziele zu setzen, mag zwar gut sein, aber was, wenn Sie nicht sicher sind, in welche Verbesserung Sie investieren sollten? Hier kommt die Marktforschung ins Spiel. Sie ist eine grundlegende Praxis, um Ihre Nische zu finden, den Zielmarkt zu verstehen, sich mit Konkurrenten online und vor Ort auseinanderzusetzen und Branchentrends zu analysieren und vorauszusagen.

Wir müssen stets mit einer potentiellen disruptiven Veränderung der Branchentrends rechnen. Auch wenn Sie das völlig Unerwartete nicht planen können, treten Beeinträchtigungen dieser Art nie kurzfristig auf. Kutschen wurden durch Autos ersetzt; auch Schallplatten, Kassetten und CDs ereilten ein ähnliches Schicksal. Als Einzelhändler sind Sie jedoch einem geringeren innewohnenden Risiko ausgesetzt, da Sie nicht ausschließlich in ein einziges Produkt investieren. Um zu vermeiden, dass Artikel unverkauft in Ihrem Lager herumliegen oder gar mit Verlust verkauft werden müssen, sind Prognosen, Analysen und die Beobachtung von Markttrends ein absolutes Muss.

Das gilt auch für Veränderungen in Ihrer Kundengruppe. Sehen Sie sich die Demografie vor Ort genau an. Es könnte sich als Herausforderung erweisen, in Ihrem Shop Spielzeug und Spiele an eine ältere Generation zu verkaufen. Durch die Änderung Ihres Angebots, zum Beispiel mit dem Verkauf von Brettspielen für Erwachsene, verfolgen Sie eine proaktive Strategie. Vielleicht wohnen in Ihrem Viertel viele junge Eltern. Hier können Sie in Erwägung ziehen, Artikel für Babys und Kleinkinder zu verkaufen. Aus diesem Grund ist das Verstehen und Analysieren des Marktes so wichtig und sollte auch in Ihrem Geschäftsplan festgehalten werden.

Ihr Geschäftsplan sollte auch zur Definition der von Ihnen angebotenen Produkte und Dienstleistungen verwendet werden. Mit sorgfältiger Recherche finden Sie heraus, welcher Marktbereich und welche Nische unterversorgt sind. Sie erhalten ein klareres Bild Ihrer potenziellen Kunden und können beginnen, Ihre Produkte und Dienstleistungen an deren Erwartungen auszurichten.

Konkretisieren Sie beim Erfassen Ihres Geschäftsplan alle Details. Wie erreichen Sie diese potenziellen Kunden? Was können Sie ihnen bieten, was sie anderswo nicht finden? Welche Art von Produkten erwarten sie? Gibt es Dienstleistungen, die Sie anbieten können, um eine vertrauensvolle Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen?

Orientieren wir uns wieder am Beispiel des Spiele-Shops. Wenn Sie sich an ein älteres Publikum wenden möchten, können Sie Ihren Kunden bestimmte Dienstleistungen anbieten, z. B. Spieleabende, bei denen sie mit Freunden ein Spiel in Ihren Räumlichkeiten ausprobieren können, oder vielleicht einen Service, bei dem Sie abgeschlossene Playthroughs (etwa Escape Rooms) vergünstigt weiterverkaufen.

Ein Teil Ihres Geschäftsplans besteht darin, diese Dienstleistungen zu definieren und zu prognostizieren, wie sie sich auf den Umsatz auswirken werden. Natürlich erhalten Sie mit der Zeit ein klareres Bild und können Ihren Geschäftsplan entsprechend anpassen.

Da Ihr Geschäftsplan als umfassendes Schriftstück für Ihre Verkaufszahlen und Finanzprognosen dient, spielt er eine wichtige Rolle bei der Sicherung von Investitionen oder Geschäftskrediten. Eine Idee ist nur so gut wie die Realität, in der sie umgesetzt wird. Als Kleinunternehmer sollten Sie bedingungslos an Ihre Idee glauben, Kapitalgeber und Investoren verlassen sich jedoch auf konkrete Anhaltspunkte.

Die Gründung eines Einzelhandelsgeschäftes verlangt viel ab. Angefangen bei der Suche nach dem richtigen Standort über den Innenausbau bis hin zur Entwicklung der eigenen Website … Ob Sie einen physischen Standort eröffnen oder Ihr Unternehmen einfach online führen, Sie müssen über Ihre Lagerbestände nachdenken. Wenn Sie zu Beginn auf Fremdmittel angewiesen sind, müssen Sie Umsatzprognosen und ein detailliertes Budget vorlegen, um nachweislich zu zeigen, dass Sie in der Lage sind, den Kredit zurückzuzahlen oder eine solide Kapitalrendite zu erzielen.

Auf die Details kommt es an. Führen Sie eine gründlich vorgelagerte Marktforschung durch, die Ihre Idee unterstützt, und prüfen Sie Ihre Finanzen gründlich, um sich die benötigte Finanzspritze zu sichern. Denn all dem liegt eine wichtige Sache zugrunde: ein gut ausgearbeiteter Businessplan.

Ihr Geschäftsplan sollte auch Marketing- und Vertriebsstrategien umfassen. Erklären Sie, wie Sie Ihren Umsatz steigern können, insbesondere in Zeiten, in denen es nicht so gut läuft. Für unseren Spielwarenladen ist die Weihnachtszeit natürlich ein großes Ereignis. Sie müssen jedoch entscheiden und definieren, wie Sie mit großen Ladengeschäften oder Online-Händlern konkurrieren wollen.

In diesem Abschnitt definieren Sie, welcher wichtigen Instrumente Sie sich bedienen und wie viel Geld Sie für das Marketing einplanen müssen. Selbst in der Nebensaison kann die Bereitstellung eines kleinen Budgets für diverse Aktionen in Ihrem Shop eine gute Möglichkeit sein, die Sichtbarkeit und persönliche Empfehlungen zu verbessern. Nachdem Sie Ihre Marktforschung durchgeführt haben, ist es Zeit für die Erstellung Ihres Plans.

Für Einzelhändler ist das Risikomanagement ein zentraler Bestandteil. Das Verhindern von Verlusten, also die Eindämmung von Problemen wie Diebstahl oder Lagerschwund, ist für das Risikomanagement entscheidend. Das trifft jedoch nicht auf Faktoren wie einen schwächelnden Markt oder sich ändernde Trends zu.

Berücksichtigen Sie in Ihrem Geschäftsplan eben diese Notlagen, falls Marktveränderungen oder unvermeidbare Ereignisse wie Brände, Überschwemmungen, IT- und Kommunikationsprobleme oder Bauarbeiten, die den Zugang zu Ihrem Shop versperren, auftreten.

Ein Krisenplan sollte spezifische Risiken, Möglichkeiten zur Risikominimierung und zu ergreifende Maßnahmen darlegen. Dazu können Personen gehören, mit denen Sie Kontakt aufnehmen können, Versicherungen gegen bestimmte Risiken und potenzielle Mitteilungen an Kunden. Stellen Sie auch sicher, dass Sie in Ihrer Budgetplanung genügend finanzielle Mittel bereitstellen, um eine Woche oder länger ohne Verkäufe zu überstehen.

Ihr Businessplan ist ein Leitfaden dafür, wie Ihr Unternehmen laufen soll. Doch so gut Ihre Prognosen auch sein mögen, die Erstellung eines Fünfjahresplan kann sich als schwierig erweisen, insbesondere wenn Sie gerade erst anfangen und sich nicht auf historische Daten berufen können. Aus diesem Grund sollten Sie Ihren Businessplan nicht als etwas in Stein gemeißeltes betrachten.

Aktualisieren Sie ihn bei Bedarf regelmäßig, um Ihre Erfolgschancen zu erhöhen. Nehmen Sie dabei gerne die Hilfe von Experten in Anspruch.

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