Pour les marques
Préparer sa boutique
6 étapes pour préparer votre boutique en ligne pour les vacances
4 juillet 2023
Préparez votre boutique en ligne en suivant notre check-list avant de faire vos valises et passez des vacances d’été sereines et relaxantes ☀️.
Photo : La boutique No Broccoli à Amsterdam.
Lea Pillot
Découvrez les 6 étapes à suivre avant votre départ :
1. Préparez votre boutique en ligne en prévision de votre absence
Pour partir sereinement, vérifiez ces derniers détails.
☐ Vérifiez que l’ensemble de votre catalogue soit en ligne et à jour.
☐ Mettez votre boutique en payse sur Ankorstore en activant le « mode vacances » depuis votre back-office.
☐ Assurez-vous que vos prix sur Ankorstore sont alignés avec les prix indiqués sur vos autres canaux de vente aux professionnels.
☐ Anticipez les attentes de vos commerçants :
– Ajustez les délais de livraison
– Ajoutez des liens de suivi à toutes vos commandes
2. Écoulez votre stock saisonnier
La technique rapide et efficace pour booster vos ventes.
☐ Créez des packs ou des collections spéciales avec vos invendus.
☐ Mettez en place une promotion sur vos produits.
☐ Envoyez une campagne e-mailing à vos clients depuis “My Network” ou avec votre propre outil CRM.
Astuce : Pour que vos promotions aient plus d’impact, appliquez-les durant 7 jours maximum.
3. Anticipez la rentrée
Préparez votre plan d’action et votre calendrier pour le prochain trimestre.
☐ Vérifiez les temps forts commerciaux à venir en consultant nos marronniers marketing, personnalisés en fonction de la catégorie de votre marque.
☐ Commencez à préparer vos offres et votre plan de communication.
☐ Partagez votre plan avec votre équipe.
☐ Nettoyez votre liste de contacts sur Ankorstore afin d’avoir une base de données clients saine pour envoyer vos campagnes de rentrée.
☐ Prévoyez les shootings photos de vos nouveaux produits de rentrée afin de pouvoir mettre vos nouveaux articles en ligne dès votre retour.
Astuce : Anticipez les événements commerciaux au moins 2 mois à l’avance.
4. Communiquez avec vos commerçants
Tenez-les au courant afin qu’ils puissent également se préparer de leur côté.
☐ Rédigez votre message d’absence en incluant des options pour renseigner vos clients :
– Votre service client
– Le service client d’Ankorstore
– Expliquez à vos clients que le délai de traitement des commandes peut être allongé.
☐ Informez-les des délais d’expédition prévus pour les commandes.
☐ Faites un suivi et encouragez-les à passer commande avant votre départ
5. Assurez-vous des ventes entrantes
Générez des commandes sans effort.
☐ Installez le widget Ankorstore sur votre site.
☐ Mentionnez que vous êtes présent(e) sur Ankorstore dans votre bio Instagram.
☐ Ajoutez le lien vers la page de votre boutique Ankorstore à votre message d’absence afin de rediriger les demandes liées à votre activité.
Astuce : Utilisez Linktree dans votre bio Instagram afin de poster plusieurs liens et faciliter les recherches de vos clients.
6. Planifiez des campagnes automatisées
Faites en sorte que vos commerçants ne vous oublient pas pendant votre absence.
☐ Préparez des e-mails et planifiez-les dans votre outil CRM.
☐ Créez et planifiez du contenu sur vos réseaux sociaux. Utilisez des outils comme Later ou Hootsuite pour publier vos posts automatiquement.
☐ Intégrez dans votre message d’absence un lien vers le service client d’Ankorstore. Nos équipes pourront ainsi traiter les demandes liées à vos commandes durant votre absence.
Astuce : N’hésitez pas à réutiliser votre contenu sur vos autres canaux de communication.
Bonus :
Pour avoir l’esprit tranquille, pensez à confier votre logistique à notre service Ankorlogistics Fulfilment : nos équipes stockent, préparent et expédient toutes vos commandes B2B, passées sur Ankorstore ou ailleurs ! Pour en savoir plus, rendez-vous ici.
Passez de bonnes vacances !
