Les 4 conseils de D-LAB NUTRICOSMETICS pour augmenter vos ventes pendant les Showrooms Ankorstore

Découvrez comment tirer parti des showrooms Ankorstore pour booster votre chiffre d’affaires en mettant en place la bonne stratégie. D-LAB NUTRICOSMETICS nous partage ses conseils éprouvés pour maximiser l’impact de votre événement et augmenter vos ventes. Que vous soyez à la tête d’une grande équipe, ou d’une petite marque plus confidentielle, ces astuces vous aideront à bien vous préparer à l’approche de notre prochain événement. 

D-LAB NUTRICOSMETICS est une marque française proposant une large gamme de compléments nutritionnels beauté. Avec près de 80 références disponibles sur Ankorstore, elle figure régulièrement dans la liste des marques de beauté les plus populaires sur la plateforme.

À l’occasion de notre dernier Showroom de printemps (9 – 16 avril 2024), la marque a su tirer pleinement parti de l’événement pour passer de la 14ème à la 7ème place dans sa catégorie. Elle a par ailleurs atteint le top 50 des marques, toutes catégories confondues, pendant le Showroom, et a reçu 45 commandes au cours de la semaine.

Isabelle Esturillo, Business Developer chez D-LAB NUTRICOSMETICS, nous partage ses 4 conseils pour optimiser les Showrooms d’Ankorstore.

1. INFORMEZ votre réseau de l’événement commercial à venir et de la réduction que vous proposez à l’aide de campagnes d’e-mailing, SMS et d’appels téléphoniques.
2. ACTIVEZ votre réseau en ajoutant vos prospects et vos clients dans My Network ; faites-leur bénéficier du code de bienvenue pour convertir les premiers directement sur la plateforme et fidéliser les seconds tout en bénéficiant de 0% de commission sur leurs commandes.
3. PERSONNALISEZ vos communications écrites et relances téléphoniques au maximum en fonction du statut du commerçant (produits dans le panier, date d’inscription…).
4. DÉDIEZ des ressources commerciales pour assurer un suivi réactif et personnalisé de vos commerçants tout au long de l’événement.

Pour réussir votre Showroom, il est essentiel d’informer votre réseau de votre participation, avant et pendant l’événement.

• Avant l’événement : prévoyez des campagnes d’e-mailing et de SMS pour prévenir votre réseau de l’arrivée de l’événement sur Ankorstore (en indiquant les dates de début et de fin), et de la réduction que votre marque va proposer à cette occasion. Incluez le lien de votre boutique Ankorstore directement dans vos communications : vos commerçants pourront ainsi préparer leur panier à l’avance.
  
• Pendant l’événement, n’hésitez pas à envoyer une autre campagne rappelant les points principaux (à savoir votre réduction et la date de fin de l’événement). Utilisez un vocabulaire adapté type : “dernière chance”, “ne manquez pas cette occasion de…”, “exclusivement du x au x” etc. Nous vous conseillons également d’accompagner ces campagnes de relances par téléphone. Les commerçants sont toujours sensibles au contact direct et personnalisé, et apprécieront votre démarche.

Profitez des événements commerciaux Ankorstore pour activer votre réseau de prospects et de clients ! Ajoutez leurs adresses dans My Network avant de les contacter et : 

• Bénéficiez de la commission à 0% et des frais de service exonérés sur toutes les commandes de la part vos prospects et clients existants ajoutés sur My Network. Pour en savoir plus, consultez notre article de FAQ.
  
• Activez votre réseau en offrant à vos prospects et vos clients qui n’ont jamais commandé sur Ankorstore la possibilité de bénéficier d’une réduction supplémentaire, en plus de celle du Showroom. En effet, s’ils commandent pour la première fois auprès de votre marque sur Ankorstore, ils pourront bénéficier d’un bon d’achat entièrement financé par la plateforme, s’ils utilisent votre code Lift au moment du paiement. Suite à l’utilisation de code promo, ils bénéficieront également de 10% de réduction sur toutes leurs commandes Ankorstore pendant les 30 jours suivants. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Afin d’augmenter vos chances de réaliser des ventes à l’occasion du Showroom, pensez au maximum à personnaliser vos communications, que ce soit via des campagnes d’e-mail et de SMS, ou directement par téléphone.

Vous pouvez par exemple personnaliser vos communications en fonction de la cible de ces communications :

• Pour vos prospects : présentez votre marque (histoire, valeurs, best-sellers) et axez votre message sur la découverte à prix réduit, que ce soit via votre réduction pendant l’événement ou grâce au bon de bienvenue sur Ankorstore, utilisable via votre code Lift. 
• Pour vos clients : centrez votre campagne sur les commandes de réassort à petits prix, ou encore la dernière réduction avant la rupture de stock de leurs produits favoris.

Vous pouvez également personnaliser vos communications en fonction de l’historique d’achat de vos clients :

• Rappel des commandes passées auparavant.
• Zoom sur les produits qui seraient parfaitement adaptés à leur boutique.

Si vos prospects et/ou vos clients ne sont pas encore inscrits sur Ankorstore, n’hésitez pas à leur partager les avantages à rejoindre la plateforme : minimum de commande à 100€, délais de paiement, livraison gratuite sur toute première commande auprès d’une marque (sous conditions)… Si vous avez besoin d’inspiration, vous pouvez utiliser nos modèles d’e-mail tout prêts et disponibles via notre outil de Campagnes.

En appliquant les conseils de D-LAB NUTRICOSMETICS, vous êtes désormais prêt(e) à maximiser l’impact de nos événements et augmenter vos ventes.

Merci à Isabelle Esturillo et D-LAB NUTRICOSMETICS pour ces bonnes pratiques.