Développer sa boutique
Fidéliser sa clientèle
Comment soutenir les marques indépendantes ?
2 novembre 2022
Chez Ankorstore, nous comptons près de 2 millions de produits issus de 30 000 marques à travers l’Europe. Certaines de nos marques sont, tout comme nos commerçant·e·s, indépendantes. En approvisionnant votre boutique avec des produits authentiques, vous participez non seulement à l’essor et au succès du commerce indépendant, mais vous permettez également à ces marques de développer leur notoriété et de prospérer. Voici un petit tour d’horizon des spécificités des marques indépendantes et quelques conseils pour les soutenir concrètement.
Lea Pillot
Qu’est-ce qu’une marque indépendante et pourquoi la privilégier ?
Comme son nom l’indique, une marque indépendante n’est liée à aucun groupe ou enseigne. De ce fait, les marques indépendantes élaborent elles-mêmes leur savoir-faire, développent leurs produits et services, créent leurs propres stratégies de commercialisation et de communication et gèrent leur stock.
En tant que commerçant·e·s, lorsque vous choisissez de vous approvisionner auprès de marques indépendantes, vous privilégiez :
- L’authenticité : des marques qui restent fidèles à elles-mêmes et à leurs valeurs, dont l’objectif est de fournir à vos client·e·s des produits et services porteurs de sens.
- L’éthique : l’utilisation de matières durables et écoresponsables, ainsi qu’une production respectueuse de l’environnement.
- La qualité : l’utilisation de matières nobles, une fabrication minutieuse et une livraison soignée.
- L’originalité : évitez la standardisation grâce à des articles uniques que vous ne trouverez pas ailleurs.
- Le savoir-faire et l’artisanat : des marques qui prônent l’excellence grâce à des techniques et un savoir-faire maîtrisés.
Comment soutenir les marques indépendantes de manière concrète ?
Il existe trois principaux moyens pour soutenir les marques indépendantes :
- Acheter leurs produits : en choisissant de vous approvisionner ou de faire votre réassort auprès de marques indépendantes, vous leur permettez de développer leur notoriété, de prospérer et ainsi de faire face aux géants de l’e-commerce et de la grande distribution.
- Partager un avis : votre expérience avec les marques auprès desquelles vous avez passé votre commande est importante. Les avis et évaluations vont permettre aux marques non seulement de s’améliorer, mais aussi de se démarquer et de développer leur visibilité, ainsi que leurs ventes. Cela renforce également la confiance des commerçant·e·s envers ces marques. Pour savoir comment rédiger et poster un avis sur Ankorstore, rendez-vous ici.
- Publier sur les réseaux sociaux : n’hésitez pas à partager sur vos réseaux sociaux les nouveaux arrivages ou les réassorts de vos marques fétiches, en taggant leurs comptes sur les publications. D’un côté vous soutenez les marques indépendantes en les faisant découvrir à votre communauté, de l’autre vous alimentez votre compte et créez ainsi une relation durable avec vos abonné·e·s.
Publications similaires "Fidéliser sa clientèle"
Découvrez dans cet article 5 stratégies pour créer un lien durable avec votre clientèle. Du programme de récompenses sur-mesure aux événements exclusifs, renforcez l’engagement de vos acheteurs et boostez vos ventes.
Revenons ensemble sur l’un des leviers les plus importants pour faire prospérer votre entreprise : l’accueil client en magasin. Dans cet article, nous vous partageons nos 8 conseils pour améliorer l’accueil client dans votre boutique, de la technique SBAM à l’agencement de votre espace en passant par la personnalisation de l’expérience d’achat. Faites bonne impression à tous les coups en suivant nos recommandations !
Alors que l’année touche doucement à sa fin, les commerçants indépendants se trouvent à un moment crucial. Il est venu le temps (vous l’avez ?) de revenir sur l’année passée, d’exprimer leur gratitude et de préparer le terrain pour une nouvelle année réussie. Dans ce guide spécialement conçu pour notre communauté, nous vous partageons notre check-list ultime de fin d’année. Des remerciements des clients et des fournisseurs à la gestion des factures, assurons-nous ensemble que votre transition vers la nouvelle année soit à la fois fluide et enrichissante.
Envie de trouver de nouveaux clients mais vous n’avez pas le temps de réfléchir à une stratégie ou vous ne savez tout simplement pas où commencer ? N’allez pas plus loin, on vous explique tout dans notre article ! En tant que commerçant indépendant, trouver de nouveaux clients est indispensable pour la croissance de votre entreprise. C’est pourquoi nous vous partageons ces cinq techniques de prospection qui ont fait leur preuve. À l’ère du numérique, nous allons explorer des méthodes pratiques qui vous aideront à élargir votre clientèle et à faire de votre boutique une destination de choix pour les nouveaux acheteurs.
Suivez le guide !