Commerçants, boostez vos ventes de Noël avec Instagram

Votre stratégie marketing Instagram pour les fêtes de fin d’année doit s’articuler en parallèle de votre stratégie globale. Instagram est un levier à part entière pour augmenter vos ventes de fin d’année, et booster votre visibilité auprès de potentiels clients.

Avant même de commencer à réfléchir aux posts que vous souhaitez publier sur Instagram pour votre stratégie de fin d’année, vous devez identifier les objectifs de ce canal. Ils vous aideront à fixer le but principal de chaque publication, et à analyser leur efficacité. Ces objectifs peuvent être par exemple :

• Augmenter les ventes depuis votre boutique en ligne
• Booster votre visibilité auprès d’une nouvelle clientèle
• Créer de l’engagement sur une période spécifique
• etc.

Vous pouvez décliner cette stratégie sur vos autres réseaux sociaux également (Facebook, TikTok…).

La période des fêtes est pour la plupart d’entre vous la saison la plus chargée de l’année. Analyse des ventes, préparation de l’assortiment, décoration de la boutique, augmentation de la fréquentation, des commandes et des retours… Vous serez sans aucun doute bien occupé(e) jusqu’à Noël ! Afin d’éviter de devoir jongler entre vos occupations quotidiennes et la gestion de votre compte Instagram, nous vous conseillons de programmer vos publications des fêtes de fin d’année à l’avance. Pour vous y aider, vous pouvez utiliser des logiciels spécialisés comme Later, Hootsuite ou encore l’outil Meta Business qui vous permettent de planifier vos posts dès que vous le souhaitez, afin d’avoir l’esprit tranquille le temps venu !

Afin de créer une stratégie tout au long de la période des fêtes de fin d’année, et pour vous aider à planifier tous vos posts Instagram, préparez un calendrier éditorial. Celui-ci regroupe toutes les publications Instagram que vous avez prévues, et vous permet de construire petit à petit votre stratégie marketing de fin d’année. Pour vous aider à le mettre en place, vous pouvez suivre les marronniers marketing de la période afin de ne rater aucun moment clé du calendrier.

À noter : nous vous conseillons de lancer votre stratégie marketing assez tôt afin de ne pas rater l’occasion de booster vos ventes de fin d’année. En effet, les consommateurs commencent déjà à faire leurs achats de Noël des semaines à l’avance. 

Ne perdez pas de temps à attendre l’approbation de vos publicités Instagram le jour même de vos publications ! Vous pouvez les préparer à l’avance et obtenir leur approbation avant la date de mise en ligne.

Pour faire des fêtes de fin d’année un succès pour votre boutique, nous vous encourageons à publier des contenus particulièrement engageants pour votre communauté. Vous augmenterez ainsi la portée de vos publications (le reach), et ferez de votre compte un incontournable pour vos abonnés.

Les stories Instagram sont le parfait outil pour booster l’engagement de votre communauté. Grâce à leurs différentes fonctionnalités et leur nature éphémère, elles vous permettent de créer du contenu tout spécialement engageant.
Nous vous conseillons, tout au long de la saison, de poster des courtes vidéos ou photos des coulisses de votre boutique afin de créer un sentiment de proximité avec vos abonnés.
Vous pouvez également utiliser les fonctionnalités de quiz ou de sondage pour encourager votre communauté à engager avec vos stories. Vous pouvez par exemple poser ce type de questions :

• Avez-vous déjà commencé à faire vos achats de Noël ?
• Quelle décoration préférez-vous pour notre boutique ?
• Plutôt team papier cadeau bariolé ou couleurs unies ?
• etc.

À l’approche des fêtes de fin d’année, les jeux-concours sur Instagram sont un excellent moyen d’engager votre communauté, d’élargir votre audience et de stimuler l’interaction avec votre marque. Ils incitent les utilisateurs à interagir avec votre contenu que ce soit via des likes, des commentaires ou des abonnements.
L’algorithme d’Instagram étant friand des contenus qui génèrent de l’engagement, ce type de publication devrait vous aider à atteindre une audience plus large.

Qui dit Noël dit calendrier de l’Avent. Si la tradition veut que derrière chaque case se cache un délicieux chocolat, vous pouvez décliner ce principe sur le compte Instagram de votre boutique ! Du 1er au 25 décembre, prévoyez une publication quotidienne liée aux fêtes de fin d’année, et créez ainsi un rendez-vous pour vos abonnés. Présentation de vos nouveautés, idées cadeaux ou jeux de mots sur Noël, tout est permis pour augmenter votre engagement !

La saison se prête aux promotions et aux offres exclusives ! Pour séduire votre clientèle et augmenter vos ventes à l’approche des fêtes, n’hésitez pas à préparer une offre spéciale Noël : un acheté / un offert, une réduction sur le 2e article, X% de réduction sur votre prochain achat… Laissez libre cours à votre imagination et partagez cette offre sur Instagram !

Profitez de la décoration des fêtes de votre boutique pour prendre des photos festives de vos produits ! Vous les montrerez ainsi sous leur meilleur jour pour donner des idées de cadeaux de Noël. Vous pouvez également filmer des reels mettant vos produits en situation pour donner de l’inspiration : ouverture de cadeau, confection d’emballages cadeaux autour du produit, disposition sous le sapin…
Pensez également à présenter vos coffrets cadeaux si vous en proposez en boutique.
Enfin, n’oubliez pas d’ajouter votre site internet en bio de votre compte Instagram afin que vos clients puissent facilement retrouver vos produits.

Simplifiez la vie de vos clients et partagez plusieurs idées cadeaux tout au long de la saison. Vous pouvez créer des carrousels Instagram ou des reels type :

• Cadeaux pour lui
• Cadeaux pour elles
• Pour les fashionistas
• Pour les gourmands
• Spécial végé et vegan
• etc.

Bonus : faites un joli design de ces listes d’idées cadeaux afin d’augmenter leurs chances d’être partagées sur les réseaux sociaux.

Mettez en scène l’installation des décorations de Noël de votre commerce ! En partageant ces scènes de coulisses, vous développerez une relation plus privilégiée avec votre communauté, basée sur l’authenticité de votre démarche.
Quelques exemples de publications :

• Un reel vous montrant installant les guirlandes.
• Un sondage en story pour demander l’avis de vos abonnés.
• Une petite chorégraphie sur “All I Want for Christmas Is You” pour les moins timides d’entre vous.

Vous pouvez décliner ce moment sous plusieurs formats !

Partagez en reel ou en stories régulièrement des vidéos de vous ou de votre équipe en train d’emballer les commandes ou les achats de Noël. Ajoutez une musique de saison, et le tour est joué ! 

Image rigolote, jeu de mots festif ou encore référence pop culture à votre film favori de Noël sont les bienvenus pour apporter un peu de légèreté à votre contenu, et augmenter votre engagement !