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Ihren Point of Sale optimieren
Das Erfolgsrezept für Ihren Concept Store: Tipps und Ratschläge für Sie als Einzelhändler
23 November 2023
Concept Stores bilden den kreativen Mittelpunkt des unabhängigen Einzelhandels. Diese Orte bieten nicht nur eine Auswahl an Produkten verschiedener Kategorien (Haushalt, Beauty, Lebensmittel), sondern sollen auch als Refugien dienen, an denen sich Menschen treffen, Kontakte knüpfen und Inspiration finden. Die Ästhetik sollte sorgfältig kuratiert sein, denn sie verkörpert die Werte der Besitzer – von der Wahl der Möbel über die Dekoration bis hin zur Musik.
Tun Sie sich als Inhaber eines Concept Stores mit dem idealen Aufbau Ihres Shops schwer? Dann sind Sie hier genau richtig! Wir plaudern aus dem Nähkästchen und geben Ihnen praktische Tipps, wie Sie Ihren Laden dekorieren und das Kundenerlebnis verbessern können.
Grobstruktur
- 1 - Einen Concept Store zu entwerfen, erfordert Prioritäten
- 2 - Behalten Sie Ihr Hauptziel im Auge: Was treibt Sie an?
- 3 - Ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis schaffen
- 4 - Bei Inspiration und Kreativität helfen Notizen. Und Screenshots!
- 5 - Ihr Schaufenster sagt mehr als 1000 Worte: So gewinnen Sie Kunden
- 6 - Verkaufschancen durch eine nahtlose Customer Journey erhöhen
- 7 - Zu guter Letzt: der Verkaufsabschluss
1 - Einen Concept Store zu entwerfen, erfordert Prioritäten
Die Wichtigkeit von Philosophie und Werten
Um einen treffenden Namen für den Concept Store zu finden, benötigt man zunächst einmal ein Konzept. Grundlage für das Konzept bilden auch Ihre Identität, Werte und Philosophie. Alles Weitere muss sich schließlich aus diesem Konzept ergeben und einem zusammenhängenden, relevanten Muster folgen. Es muss sowohl von Ihren Kunden als auch bei der ersten Interaktion klar erkennbar sein.
Möbel als zentrales Designelement
Auf die Gefahr hin, dass wir uns hier wiederholen: Jedes Element Ihres Concept Stores sollte mit Ihren Werten übereinstimmen. Sie vertreten einen nachhaltigen Lebensstil? Denken Sie darüber nach, sich für energieeffiziente Beleuchtungslösungen zu entscheiden. Sind Sie ein Fan von handwerklich hergestellten Produkten? Dann wählen Sie maßgefertigte Möbel statt die eines riesigen Möbelhauses.
Sich an Prinzipien zu halten, verstärkt nur die Authentizität Ihres Wertversprechens.
Ästhetik trifft auf Funktionalität
Wie Designerin Alina Wheeler einst sagte: „Design ist visuelle Intelligenz.“ Manchmal stehen Ästhetik und Zweckmäßigkeit im Widerspruch zueinander, doch als Inhaber eines Concept Stores liegt es an Ihnen, beide Elemente zu vereinen. Wenn Sie in puncto Design kein genaues Konzept vor Augen haben, dann denken Sie daran, was Sie in Ihrem Shop verkaufen wollen. Das Dekor ist schließlich dazu da, Ihre Produkte hervorzuheben und nicht umgekehrt.