Pour notre premier témoignage de commerçant, nous vous présentons RS Barcelona : un concept store spécialisé dans l’ameublement créatif, et définitivement l’un de ces endroits où vous savez, dès le palier franchi, que vous allez découvrir des pièces design uniques. Et le fait est que dans cette boutique, l’expérience d’achat est centrale. Installé dans le quartier authentique de Gracia à Barcelone, ce concept store voit son histoire commencer 15 ans plus tôt, lorsqu’une simple décision fut prise : sortir la table de baby-foot du garage et l’installer au cœur de la maison.

Nous nous sommes entretenus avec Maria Carrasco, Chargée du Marketing et de la Communication, afin d’en savoir plus sur l’origine et le concept de cette boutique.

Parlez-nous de l’histoire du concept store RS Barcelona. Comment sont nés votre showroom actuel/ votre espace d’inspiration pour les clients ?

RS Barcelona est une marque qui conçoit, fabrique et vend des tables de jeu, des meubles et des accessoires de designers. Ses locaux sont situés à quelques kilomètres de Barcelone et son équipe est composée d’environ 25 personnes en comptant le personnel de la fabrique, de l’entrepôt et des bureaux.

Tout a commencé il y a 15 ans avec une réinterprétation très personnelle d’un classique de la culture de jeu espagnole : le baby-foot. Avec le RS2, l’objectif était de sortir le baby-foot du garage et de le faire entrer dans les pièces les plus animées de la maison. Pour ce faire, il a fallu le concevoir avec d’autres concepts, d’autres paramètres. Il devait parler la même langue que les meubles : la langue du design. Et c’est ainsi que tout a commencé, avec un baby-foot. Aujourd’hui, RS Barcelona vend ses tables de jeu (baby-foot, billards, tables de ping-pong), ainsi que sa collection de meubles et d’accessoires dans le monde entier.

En 2016, la marque a ouvert son showroom dans le centre de Barcelone. Mais nous voulions que ce soit plus qu’un simple showroom. Nous voulions offrir à nos client·e·s d’autres produits qui partageraient le même concept de design et la même façon d’appréhender la vie, et qui viendraient compléter et accompagner notre sélection. C’est pourquoi nous avons créé un concept de showroom où vous pouvez trouver des marques locales ainsi que d’autres provenant de pays du monde entier, sous l’égide du design.

Concept store : témoignage de l'un de nos commerçants

Comment définiriez-vous le concept de RS Barcelona ?

Le concept de design de RS Barcelona est ce que nous définissons comme “intense living»* : des pièces qui captivent par leurs formes, leurs détails exquis et leur design, qui transcendent les modes et les tendances passagères pour durer dans le temps ; par leur fonctionnalité combinant différents usages qui offrent une grande polyvalence ; par la belle expérience du jeu ; par la qualité et l’innovation des matériaux et des finitions qui se traduisent par la longévité, afin que la pièce puisse vous accompagner autant de vies que vous voulez vivre avec elle ; et par son engagement envers la durabilité et le bien-être de l’environnement, et des personnes qui en profitent. “Intense living» est une façon de comprendre la vie.

Le concept de design de RS Barcelona est ce que nous définissons comme intense living : des pièces qui captivent par leurs formes, leurs détails exquis et leur design, qui transcendent les modes et les tendances passagères pour durer dans le temps.”

Comment avez-vous entendu parler d’Ankorstore, quand vous êtes-vous inscrits et comment s’est déroulée l’adhésion à cette place de marché ?

Nous avons découvert Ankorstore par le biais d’une marque avec laquelle nous travaillons. Nous nous sommes inscrits il y a un an et demi. Le processus est simple et rapide. En quelques jours seulement, nous passions déjà notre première commande.

En quoi Ankorstore vous a-t-il le plus aidé ?

La plateforme nous a permis de découvrir de nouvelles marques que nous n’aurions peut-être pas trouvées. Elle nous a également permis de faire des achats en petites quantités et grâce à cela, nous avons osé acheter auprès de marques moins connues.

Quelles sont les valeurs qu’une marque doit avoir pour faire partie du catalogue de votre concept store ?

Le design, la qualité des matériaux, l’innovation, la fonctionnalité et la durabilité.

Quelle est la fonctionnalité offerte par la plateforme que vous préférez ? 

La possibilité de passer des commandes pour de petites quantités et auprès de différentes marques.

Concept store : témoignage de l'un de nos commerçants

Que préférez-vous dans le fait d’être un commerce indépendant ? Quel est le principal problème auquel vous êtes confronté au quotidien et comment y faites-vous face ?

Ce qu’il y a de mieux : pouvoir proposer des produits et des marques auxquels on croit et adapter l’offre à son public.
Ce qui n’est pas facile : le design ou la durabilité ne sont pas aussi valorisés ou compris que nous le pensons, surtout en ce qui concerne le prix. Mais de plus en plus de personnes misent sur ces valeurs, recherchant la différenciation et l’authenticité. Et pouvoir passer du temps avec vos client·e·s pour expliquer et conseiller est l’une des meilleures parties de ce métier.

Ce qu’il y a de mieux dans le fait d’être un commerce indépendant est de pouvoir proposer des produits et des marques auxquels on croit et adapter l’offre à son public.”

Barcelone a toujours été une pionnière pour ce qui est de donner vie à des boutiques créatives et innovantes. Comment pensez-vous que la scène du design a évolué ici ?

Barcelone a toujours été liée à la créativité et au design. C’est une ville ouverte et cosmopolite qui a su évoluer et s’adapter à ses nouveaux citoyens sans perdre son essence. Cependant, nous devons travailler très dur pour que la mondialisation et la gentrification n’imposent pas leurs forces et ne balayent pas les valeurs qui nous différencient et nous définissent : le design, la créativité, la Méditerranée, l’artisanat, l’authenticité…

“Barcelone a toujours été liée à la créativité et au design. C’est une ville ouverte et cosmopolite qui a su évoluer et s’adapter à ses nouveaux citoyens sans perdre son essence.”

Quels sont les défis que RS Barcelona doit relever à l’avenir ?

Continuer à surprendre nos client·e·s avec de nouveaux designs et des pièces qui les font sourire. Tout cela en faisant la différence avec l’authenticité de nos propositions et en innovant dans les matériaux et les processus de fabrication, pour qu’ils soient le plus respectueux possible avec le monde qui nous entoure et les personnes qui l’habitent.

Quels conseils donneriez-vous à d’autres entreprises qui se lancent ?

Avoir un esprit ouvert, une proposition très claire et distincte et concevoir l’entreprise avec une vision à 360 degrés, sans oublier aucun canal de vente ou de communication.

Concept store : témoignage de l'un de nos commerçants

*Vivre intensément