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Petits prix, Grand succès : Comment les réductions aident votre marque à se développer
19 septembre 2023
Selon notre Observatoire du commerce indépendant, près de 55% des commerçants confirment une tendance croissante chez les Français : la recherche du meilleur rapport qualité/prix avant de prendre leur décision d’achat. Ce chiffre nous convainc plus que jamais que les réductions seront l’un des leviers principaux de la stratégie marketing des marques et des commerçants dans les mois et les années à venir.
Dans cet article, nous vous partageons en premier lieu pourquoi nous pensons que les réductions sont un des piliers sur lesquels vous appuyer pour votre stratégie de marque. Nous vous expliquerons ensuite comment profiter des outils Ankorstore pour mettre en place ces réductions. Enfin, nous vous donnerons des conseils pour partager vos campagnes de promotion à votre réseau.
Lea Pillot
1 - Pourquoi mettre en place des réductions ?
a) Augmenter la fréquence des commandes
En proposant des réductions sur votre catalogue, vous donnez la possibilité aux commerçants de commander plus fréquemment chez vous. Certes, souvent sur des petits réassorts, mais ceux-ci ne sont pas à minimiser. Vous pouvez également mettre en place une stratégie de réductions afin de pousser des ventes complémentaires à vos clients : x produits achetés, x% de réduction sur y article.
b) Fidéliser votre clientèle
Les réductions sont des gestes commerciaux faciles à mettre en place et ayant un grand impact sur votre relation client. En effet, en leur proposant ces remises, vous leur montrez que vous êtes prê(e) à faire un pas vers eux pour pérenniser votre relation. Vous les aidez ainsi dans l’élaboration de leur stock, à l’heure où les commerçants ont des problèmes de trésorerie de plus en plus importants (inflation, augmentation des coûts fixes…)
c) Rassurer les commerçants
Comme évoqué plus tôt, les commerçants indépendants subissent de plein fouet la crise économique ces dernières années, ce qui peut les rendre frileux à l’idée de tester de nouvelles marques au prix fort. En leur proposant des réductions, vous leur permettez d’essayer vos produits à moindre coût et de découvrir votre marque sans risque.
d) Se débarrasser des stocks
Plus de place dans votre entrepôt/votre atelier/votre garage ? Les réductions sont également un excellent moyen de vous débarrasser des stocks qui vous restent littéralement sur les bras, et de faire de la place pour vos nouvelles collections.
e) Communiquer et augmenter votre visibilité
La mise en place de réductions sur vos produits est également la parfaite occasion pour vous de mettre en place des campagnes de communication. En effet, elles vous permettent de créer de l’engouement pour les articles de votre marque, de créer du momentum à des moments stratégiques de l’année ou encore de relancer votre activité dans des périodes creuses. Montrez à vos clients et prospects que vous êtes toujours présent(e) et actif(ve) sur le marché.
Bon à savoir : en ajoutant une réduction, vous boostez votre visibilité sur Ankorstore ! Un e-mail sera envoyé automatiquement aux commerçants qui ont déjà passé commande auprès de votre marque, ou qui l’ont ajoutée à leurs favoris.
2 - Comment mettre en place des réductions sur Ankorstore ?
a) La fonctionnalité “Remise personnalisée"
Ankorstore vous permet d’offrir des remises personnalisées aux commerçants de votre choix. Offrir des prix réduits à certains de vos contacts peut vous permettre d’augmenter votre taux de conversion ou encore de motiver vos prospects à passer commande auprès de votre marque. Cette fonctionnalité permet également à vos clients Ankorstore de profiter d’avantages similaires à l’achat direct, tout en bénéficiant de nos conditions d’achat uniques.
Pour savoir comment mettre en place ces remises personnalisées, consultez notre article de FAQ.
b) La réduction par produit
c) Les collections
Les collections vous permettent de réunir une sélection thématique de produits. Ainsi, pour mettre en avant vos réductions, vous pouvez créer une collection spéciale “Réductions”/”Prix réduits” etc. et la composer avec les produits remisés de votre choix. Les commerçants peuvent ensuite choisir de sélectionner des produits individuels dans votre collection, ou même de commander une collection entière en une seule fois.
Pour en savoir plus sur les collections, consultez notre article de FAQ.
d) Les événements commerciaux Ankorstore
Au cours de l’année, Ankorstore propose plusieurs événements commerciaux afin d’offrir à ses commerçants partenaires la possibilité de découvrir des produits à prix réduits. En participant à ces événements, votre marque est mise en avant auprès des 300 000 commerçants membres de la plateforme, que ce soit directement sur le site dans des collections spéciales, ou au travers de communications marketing.
Pour participer à ces événements et ajouter des réductions sur la page de votre boutique, il vous suffit de vous rendre sur l’onglet “Événements” de votre compte Ankorstore et d’ajouter le pourcentage de réduction sur vous souhaitez proposer.
Pour être tenu(e) au courant à l’avance de l’arrivée de ces événements, gardez un œil sur votre boîte mail.
Bon à savoir : en moyenne, les marques participant à ces événements génèrent 3 fois plus de revenus que lors d’une semaine habituelle*.
*Données basées sur l’analyse du Showroom de janvier 2023 d’Ankorstore.
e) Les avantages pour les nouveaux venus
Afin de convertir vos prospects en clients sur Ankorstore, ou simplement de convaincre vos clients historiques de passer commande via la plateforme, vous avez à votre disposition deux avantages à leur proposer. Tout d’abord, votre marque dispose de bons d’achat de Parrainage à offrir à vos clients, valables sur leur première commande auprès de votre marque.
Une fois ce code utilisé, ils bénéficient également de 10% de réduction sur toutes leurs commandes Ankorstore passées dans les 30 jours suivant l’utilisation du code.
Pour en savoir plus sur notre Offre de Parrainage, consultez notre article de FAQ.
3 - Où communiquer la mise en place de réductions sur vos produits ?
a) Envoyer une campagne d’e-mailing
Première étape : mettre en place des réductions. Deuxième étape ? Faire savoir à votre réseau que ces réductions existent ! Afin de communiquer à vos contacts l’arrivée de ces remises sur votre site ou sur votre boutique Ankorstore, pensez à lancer une campagne d’e-mailing. Vous pouvez vous contenter d’un e-mail d’annonce, avec le montant de la réduction et sa durée, ou alors prévoir une séquence d’e-mails comprenant : un teaser, un lancement et un rappel par exemple.
Pour vous simplifier la tâche, nous vous invitons à utiliser l’outil “Campagnes” proposé par Ankorstore sur votre compte. Vous pourrez y retrouver un modèle d’e-mail qu’il vous suffit de personnaliser et d’envoyer à vos contacts.
Pour tout savoir sur l’envoi de campagnes via notre outil, consultez notre article de FAQ.
b) Poster sur vos réseaux sociaux
De nos jours, aucune campagne marketing n’est complète sans au moins une publication sur les réseaux sociaux. Que ce soit en story ou en publication classique, n’hésitez pas à partager le montant de votre réduction ainsi que sa durée. De même que pour votre campagne d’e-mailing, vous pouvez choisir de poster une seule fois à propos de ces réductions, ou de préparer une séquence de publications.
c) Multiplier les points de contact
Les marques les plus performantes utilisent plusieurs points de contact lorsqu’elles communiquent leurs offres. Nous vous conseillons donc de ne pas vous contenter d’un seul canal de distribution, mais de multiplier les contacts avec vos clients. Vous pouvez suivre l’envoi de vos e-mails d’un appel ou d’un sms/message sur WhatsApp.
Bon à savoir : il faut environ 11 points de contact pour convertir un nouveau client. À vos téléphones !
En résumé :
→ Pourquoi mettre en place des réductions ? Augmentez vos ventes, fidélisez et rassurez votre clientèle, débarrassez-vous de vos stocks et affirmez votre présence sur le marché.
→ Comment mettre en place des réductions sur Ankorstore ? Utilisez nos fonctionnalités comme les remises personnalisées, les réductions par produit, les collections, les événements commerciaux et les avantages marketing.
→ Où communiquer la mise en place de réductions ? Par e-mail et sur les réseaux sociaux, à compléter par plusieurs points de contact tout au long de la campagne.
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