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Ankorstore Days : comment Kulte a su faire de notre événement commercial annuel d’octobre un succès
4 octobre 2024
La marque captivante de parfum d’intérieur, Kult Collection, se distingue par son parcours inspirant et sa collaboration fructueuse avec Ankorstore. Elle a su conquérir le cœur des amateurs de bougies parfumées et de parfums d’ambiance. Aujourd’hui, nous vous invitons à découvrir comment cette marque a transformé sa présence sur Ankorstore en un véritable tremplin vers le succès, notamment à travers sa participation à notre événement commercial annuel d’octobre.
Lea Pillot
Kult Collection, c’est avant tout l’histoire d’une passion pour les fragrances de qualité. Fabricant des bougies parfumées et des parfums d’intérieur, la marque se distingue par son approche résolument artisanale et son attachement aux valeurs durables. Chaque bougie est façonnée à la main en France, à partir de cire de soja 100% naturelle, sans OGM et écoresponsable. C’est cette philosophie qui a séduit les commerçants lors de notre dernier événement, faisant de Kult Collection l’une des marques ayant connu un beau succès sur la plateforme.
Dans l’entretien ci-dessous, Kevin Alcaraz, le fondateur de Kult Collection, nous partage ses stratégies pour connaître un événement réussi sur Ankorstore, et ses astuces pour faire des Ankorstore Days une vraie réussite.
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I - Découvrez notre entretien avec Kevin Alcaraz, le fondateur de Kult Collection
1. Pouvez-vous vous présenter, et nous présenter Kult Collection ?
Je m’appelle Kevin, et j’ai créé la marque Kult il y a huit ans. C’est une marque qui propose un large choix de bougies parfumées et de parfums d’intérieur, une marque qui tourne autour de l’univers du parfum pour la maison.
2. Quand avez-vous rejoint Ankorstore, et quels effets la plateforme a-t-elle eus sur vos résultats ?
J’ai rejoint Ankorstore juste après le Covid, en 2021, et cela a eu un effet plutôt positif sur la marque. Cela m’a permis d’ouvrir de nouveaux clients sur le territoire national et européen. Cela a permis également à ces nouveaux clients d’accéder à un minimum de commande assez réduit afin de pouvoir tester les produits, et ensuite permettre des réassorts plus importants sur la durée et ainsi d’acquérir de nouveaux clients permanents pour les produits.
3. Quelle est votre fonctionnalité préférée sur Ankorstore ?
Ma fonctionnalité préférée est l’outil de Campagnes qui me permet de vraiment cibler les différents clients, à qui je peux envoyer certaines promotions ou les nouveautés. Il me permet également de relancer des clients qui n’ont pas commandé depuis longtemps, qui n’ont jamais commandé, ou qui n’ont pas bénéficié des offres Ankorstore de bienvenue comme le code promo ou les frais de port offerts pour les premières commandes.
En nouveauté, il y a également l’outil de précommande qui est intéressant et qui permet de pouvoir jauger les futurs stocks ou les futures productions, et sur lequel je travaille petit à petit.
4. Quel impact a eu votre participation à notre événement d'octobre dernier ?
L’événement a apporté un impact plutôt positif ! Les commandes ont vraiment explosé sur cette période, de la part de nouveaux clients et de la part de clients récurrents qui en ont profité pour commander des stocks plus importants pour la fin d’année.
Au niveau des nouveaux clients, j’ai également vu des commandes importantes pour la fin d’année. C’est très intéressant, et surtout intéressant de proposer une promotion à ce moment-là, pour attirer beaucoup plus de clients et les convertir à l’achat.
5. Quelles actions avez-vous mises en place à l’occasion de cet événement ?
Premièrement, j’ai utilisé l’outil de Campagnes d’Ankorstore qui m’a permis de cibler mes clients et de leur faire part de cet événement et du pourcentage que je mettais en place pendant cette période.
J’ai aussi utilisé le mailing direct avec ma propre boîte mail pour avertir un grand nombre de clients, ainsi que les appels téléphoniques pour les clients qui avaient déjà commandé, afin de les prévenir et qu’ils puissent en profiter durant la période.
6. Pensez-vous participer aux Ankorstore Days cette année ? Quelle sera votre approche ?
Oui bien sûr, je vais participer ! Et, comme l’année dernière, je vais appliquer une remise pour mes clients et mes potentiels clients. Je vais utiliser l’outil de Campagnes pour communiquer par rapport à l’événement et aux différentes offres mises en place pour les potentiels clients, et commandes à venir pendant cet événement.
7. Quels conseils donneriez-vous aux marques qui souhaiteraient participer aux Ankorstore Days ?
Je vous conseille vraiment d’y participer si vous le pouvez, de proposer un petit pourcentage, que ce soit de 5% ou 10%, cela attirera toujours plus de monde. C’est très intéressant et permet d’apporter un nouveau flux et de nouveaux clients,
Je vous le conseille vivement, n’hésitez pas et foncez !
II - Récapitulatif des conseils de Kulte pour réussir pendant les Ankorstore Days
a. Utilisez l’outil de Campagnes d’Ankorstore
Ciblez vos commerçants et envoyez des campagnes personnalisées en fonction de leurs profils (prospect, clients existants…) grâce à l’outil d’e-mailing d’Ankorstore. Tout au long de l’événement, vous aurez également accès à notre modèle créé spécialement pour vous aider à convertir durant les Ankorstore Days.
b. Faites du mailing direct depuis votre propre boîte e-mail
Utilisez votre outil interne de CRM pour contacter vos prospects et clients par e-mail afin de les informer de l’offre à venir et du pourcentage de réduction que vous allez proposer pendant les Ankorstore Days. Pensez à inclure la durée de l’offre, le montant de votre remise, la réduction additionnelle de 5% financée par Ankorstore, ainsi que votre code Lift pour vos prospects. Vous pouvez également ajouter dans votre e-mail un rappel des avantages à utiliser la plateforme.
c. Appelez vos commerçants
Multipliez les points de contact afin de maximiser vos chances de recevoir des commandes pendant les Ankorstore Days ! En plus des e-mails, sélectionnez certains commerçants à appeler directement avant, pendant et juste avant la fin de l’événement afin de les tenir informés, et de les convertir. Vous pouvez vous aider de nos filtres avancés sur My Network afin de sélectionner les profils les plus pertinents, comme les commerçants ayant vos produits dans leur panier par exemple.
En appliquant les stratégies de Kult Collection, vous mettez toutes les chances de votre côté pour connaître un véritable succès pendant les Ankorstore Days !
Un grand merci à Kevin d’avoir répondu à nos questions !
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