Comment Ouate a augmenté ses ventes de 50% pendant notre événement commercial annuel d’octobre

Je m’appelle Margaux, et je travaille chez Ouate en tant que commerciale pour les concept stores, les spas, les instituts et les hôtels. 

Ouate a été créée par Astrid, une maman de quatre filles, qui s’est rendu compte qu’il y avait des produits pour les bébés et des produits pour les ados, mais qu’il n’y avait pas vraiment de produits pour les enfants. Elle s’est alors entourée d’un corps scientifique pour créer des produits avec des textures originales comme notre chantilly lavante (qui est une chantilly comme on met sur les fraises, mais pour le bain), et avec des packagings évolutifs en fonction de la motricité de l’âge de l’enfant. Par exemple, à trois ans, on ne peut pas utiliser un flacon pompe, on va plutôt utiliser un flacon comme un bouchon buzzer.

L’événement commercial de l’année dernière a vraiment été un succès pour nous. Nous avons pu dynamiser avec des nouveaux clients. Nous sommes passés de 18 commandes à 27 par rapport au mois précédent. C’est une réussite, et nous en sommes vraiment contents puisque ça a pu aussi permettre à nos clients actuels de faire des réassorts grâce à l’événement. 

Nous avons mis en place une newsletter pour faire connaître cette offre, afin que les commerçants puissent en amont aller sur Ankorstore et se rendre compte que la réduction était avantageuse pour eux.

Ankorstore a été vraiment d’une grande aide puisqu’ils ont mis en avant notre catalogue et nos produits sur la plateforme pendant toute l’action commerciale. Leurs 5% [de réduction] ont également permis de proposer notre offre sans réduire notre marge. 

Enfin, les analyses chiffrées [après l’événement] ont permis de voir comment l’offre avait fonctionné et ce qu’on pouvait améliorer pour les prochaines fois.

Suite au réel succès de l’année dernière, nous pensons vraiment participer de nouveau aux Ankorstore Days cette année. Pour motiver nos clients à commander pour la première fois ou à effectuer des réassorts, nous allons mettre en place une offre additionnelle où nous offrons dix trousses de toilette éponge Ouate pour des commandes à partir de 350€ HT.

Mon conseil serait de vraiment se préparer en amont. D’envoyer des e-mails aux clients pour les informer qu’une offre va bientôt être disponible sur Ankorstore. Ainsi, ils pourront se préparer aussi de leur côté et pourront jeter un œil sur notre catalogue. Préparer en amont, c’est la clé.
Une fois l’événement terminé, analysez les chiffres pour voir ce qui a fonctionné ou non pour préparer au mieux les années suivantes.

Participez dès maintenant à l’événement en ajoutant une réduction allant de 5% à 40%, et commencez à préparer vos communications à l’approche des Ankorstore Days. Vous permettez ainsi à vos commerçants d’être fin prêts le jour du lancement de l’événement. Ils auront l’occasion de repérer les produits de votre catalogue qui les intéressent, et de préparer leur panier : il ne leur restera plus qu’à valider leur commande une fois l’événement en ligne pour profiter de votre réduction (et de la remise additionnelle de 5% d’Ankorstore) ! 

Communiquer est le maître mot pour réussir votre événement des Ankorstore Days. En plus des communications marketing prévues par Ankorstore, n’hésitez pas à planifier vous-même des newsletters et des e-mails à destination de votre réseau de commerçants, qu’ils soient déjà utilisateurs d’Ankorstore ou non.

Besoin d’aide ? N’hésitez pas à utiliser nos modèles d’e-mail via notre outil de Campagnes (disponibles à partir du 1er octobre).

En appliquant les conseils de Ouate, vous êtes prêt(e) à tirer le meilleur parti des Ankorstore Days pour faire décoller vos ventes !

Un grand merci à Line Margaux d’avoir répondu à nos questions !