So eröffnen Sie Ihren eigenen Laden - Schritt für Schritt

Auch wenn Sie vielleicht die tollste Geschäftsidee der Welt haben, wird es nur funktionieren, wenn in dem Gebiet, in dem Sie sich niederlassen wollen, eine Nachfrage nach Ihrem Angebot besteht. Nur weil Ihnen etwas gefällt, heißt das noch lange nicht, dass es einen Bedarf dafür gibt. Egal, ob Sie Lebensmittel, Geschenke, Hygieneartikel, Spielzeug oder Haushaltswaren verkaufen wollen – die Liste ist endlos -, Sie müssen herausfinden, ob es eine Nachfrage bzw. einen Nutzen für das gibt, was Sie verkaufen wollen. 

Beginnen Sie damit, eine Marktnische zu suchen, ein Alleinstellungsmerkmal, was Sie von anderen Geschäften unterscheidet. 

Susanne hat ein autistisches Kind und findet nirgendwo Spielzeug, das ihrem Kind gefällt. Sie spricht mit einer Reihe von Eltern in der Schule ihres Kindes und tritt in Online-Foren ein, um herauszufinden, ob die Leute ihre Produkte kaufen würden.

Sie beschließt, einen Online-Shop zu erstellen, um diesen Bedarf zu erfüllen, und macht innerhalb von 6 Monaten 500€ Gewinn pro Monat, da sie eine Marktlücke erkannt hat. Sie verkauft nicht nur in ihrem lokalen Umfeld, sondern auch online.

Marktforschung ist wichtig. Am schnellsten und billigsten geht es, wenn Sie Freunde und Verwandte fragen, ob sie Ihr Produkt kaufen würden. Dies gibt jedoch nur begrenzte Infos darüber, ob Ihre Idee erfolgreich sein kann. Weitere Marktforschungsideen sind:

• Von Tür zu Tür in Ihrer Umgebung gehen
• Verteilen von Fragebögen in Einkaufszentren oder bei lokalen Events
• Datenerfassung per E-Mail, wenn Sie bereits einen Kundenstamm von einem anderen Unternehmen haben
• Für professionelle Marktforschung bezahlen

Alle Unternehmen sollten ein Konzept haben. Sobald Sie sich darüber im Klaren sind, wie Ihr Produktangebot aussehen soll, ist es an der Zeit, einen detaillierten Geschäftsplan zu erstellen. Dieser gibt Ihnen eine Struktur vor, an der Sie sich orientieren können, aber hilft auch potenziellen Investoren und Banken, einen Einblick in Ihr Geschäftsmodell zu erhalten und herauszufinden, ob sich finanzielle Investitionen lohnen.

• Der Geschäftsplan sollte Folgendes enthalten:
• Geschäftsziele – was Sie erreichen wollen
• Zielgruppe – potenzielle Kunden anhand Ihrer Marktforschung
• Ihr USP (Unique Selling Point) – was Sie von der Konkurrenz unterscheidet
• Produktkategorie – unterteilt in Unterkategorien, z.B. Bekleidung > Erwachsene/Kinder/Herren/Damen/Accessoires/Schuhe/Saisonartikel
• Standort – ob Sie stationär (und in welchem Gebiet) oder ein Online-Geschäft eröffnen wollen
• Angebot – woher Sie Ihre Produkte beziehen werden
• Marketing – wie Sie Kunden anlocken wollen (dies muss nicht detailliert sein, da ein Marketingplan die Einzelheiten aufzeigen wird)
• Finanzierung – wie viel Kapital Sie haben, ob Sie Investitionen brauchen, voraussichtliche Rentabilität über 1-5 Jahre, zusätzliche Kosten wie Personal, Gemeinkosten, Miete, Marketing
• Team – wer wird das Unternehmen leiten, ob Sie Vollzeit- oder Teilzeitkräfte einstellen müssen, die Kosten für einen Buchhalter, Verwalter, Marketingmanager usw. Sie sollten überlegen, ob Sie einen Teil der Personalkosten (z. B. für die Verwaltung) auslagern können, um die Kosten für festangestellte Mitarbeiter zu sparen.

Wahrscheinlich haben Sie eine ungefähre Vorstellung davon, wie viel Geld zur Verfügung steht, aber Sie müssen ins Detail gehen und sicherstellen, dass Sie genug Geld haben, um ein Einzelhandelsgeschäft zu eröffnen. Die anfänglichen Kosten können hoch sein, wenn Sie Räumlichkeiten mieten oder kaufen, das Geschäft einrichten und Ware und Materialien wie Registrierkassen und Zahlungsautomaten kaufen müssen. Und das alles, bevor Sie überhaupt Umsätze erzielen.

Stellen Sie die Kosten in einer Tabelle zusammen und vergleichen Sie sie mit dem Geld, das Sie zur Verfügung haben. Sie sollten auch einen Betrag für eine Reservefinanzierung für unerwartete Kosten einplanen.

Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten für Unternehmen, Finanzmittel zu erhalten. Wenn die Kosten höher sind als erwartet, müssen Sie sich möglicherweise eine Finanzierung von einem Dritten sichern. Am günstigsten ist es, Freunde oder Verwandte um ein Darlehen zu bitten. Wenn das nicht möglich ist, können Sie bei Ihrer Bank einen Kleinkredit beantragen oder eine Kreditkarte verwenden, sofern der Betrag nicht zu hoch ist.

Sobald Sie über die nötigen Finanzmittel verfügen, müssen Sie ein Budget aufstellen, um Ihre Finanzen zu verwalten. Dies ist ein wesentlicher Bestandteil der Führung eines rentablen Einzelhandelsgeschäfts und muss kontinuierlich verwaltet werden. Sie müssen eine Vorstellung von Ihrem geschätzten Umsatz haben.

Dies ist eine sehr einfache Gewinn- und Verlustrechnung, die Sie verwenden und weiterentwickeln können, wenn Ihr Geschäft wächst.

Ihr Ziel ist es, dass die letzte Spalte im Positiven bleibt, was bedeutet, dass Ihr Unternehmen einen Gewinn erzielt. 

Unabhängig davon, ob Sie sich für ein Online- oder ein stationäres Geschäft entscheiden, müssen Sie von Anfang an eine Reihe von effizienten Verwaltungsverfahren einrichten. Es kann sehr frustrierend sein, eine Preisliste, eine Datei oder ein wichtiges Dokument nicht zu finden, wenn Sie unter Druck stehen. 

Dies sind die grundlegenden Dokumente, die Sie für den Betrieb Ihres Einzelhandelsgeschäfts benötigen. Wenn das Geschäft wächst, können Sie diese Liste ergänzen, z. B. mit saisonalen Marketingplänen, Personaldaten, Bestandslisten usw. 

• Bestands- und Preislisten
• Lieferantendaten
• Kundendaten (können nach der Eröffnung erfasst werden)
• Qualitätskontrollblätter
• ein leistungsfähiges Rechnungsstellungssystem

Das Geheimnis einer guten Verwaltung besteht darin, eine Reihe von Aufgaben zu automatisieren. Es gibt viele Softwarepakete für Unternehmen, die Ihnen bei der Verwaltung helfen, von Finanztools bis hin zu kabellosen Barcodescannern.

Wenn Sie ein Einzelhandelsgeschäft eröffnen, insbesondere ein stationäres, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die Vorschriften einhalten. Dazu gehören:

Registrierung des Geschäfts beim Finanzamt, um sicherzustellen, dass Sie den korrekten Mehrwertsteuersatz auf alles, was Sie verkaufen, zahlen

• das Arbeitsrecht, abhängig von der Anzahl der Angestellten und deren Verträgen
• Versicherung von Warenbestand, Geschäftsräumen, Mitarbeitern und Kunden
• die Einhaltung des Datenschutzes
• alle relevanten Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften

Mit der richtigen Standortwahl erhöhen Sie die Chance einer erfolgreichen Existenzgründung. Um höhere Umsätze zu erzielen, sollten Sie einen Standort wählen, den Ihre zukünftigen Kunden leicht erreichen können. 

Tipp

Die Anmietung von Geschäftsräumen direkt an der Hauptstraße kann teuer sein. Erkundigen Sie sich in der Gegend, in der Sie eröffnen wollen, nach anderen Möglichkeiten, z. B. in einem Innenhof, in dem sich Menschen zum Kaffee treffen, in einem kleinen Einkaufszentrum, in der Nähe von Wartebereichen wie Bushaltestellen oder Schulen.

Wenn Sie einen Onlineshop eröffnen, sparen Sie zwar Geld für die Miete der Räumlichkeiten, aber Sie müssen Ihr Geschäft vermarkten, damit es sich von den Tausenden anderer Online-Geschäfte abhebt (erinnern Sie sich an das oben erwähnte USP?)

Dies ist der aufregende Teil der Gründung eines Einzelhandelsgeschäfts. Sie haben Ihren Geschäftsplan und viele Ideen, jetzt ist es an der Zeit, Ihr Lager zu bestellen und den Verkauf anzukurbeln. 

Achten Sie darauf, dass Sie Ihre Bestellungen frühzeitig aufgeben, damit Sie am Eröffnungstag über ein vollständiges Sortiment verfügen. Wenn Sie aus dem Ausland bestellen, kann es sein, dass die Lieferzeiten länger sind, als Sie erwarten. 

Entwerfen Sie ein Ladenlayout, das den Platz optimal ausnutzt und die Kunden anlockt. Ihr Schaufenster ist von entscheidender Bedeutung, um potenzielle Käufer anzulocken, unabhängig davon, ob Sie ein physisches Geschäft oder eine Website haben (deren Startseite Ihr Schaufenster ist). Verwenden Sie klares POS-Material (Point of Sale), um Sonderangebote und Alleinstellungsmerkmale hervorzuheben (z. B. Produkte aus biologischem Anbau).

Wenn Ihr Geschäft kurz vor der Eröffnung steht, brauchen Sie einen Marketingplan, um Reichweite und Aufmerksamkeit zu bekommen. Fangen Sie damit nicht zu spät an, da Ihnen sonst potenzielle Umsätze entgehen. Erstellen Sie einen 12 Monatsplan. 

Arbeiten Sie an Ihrem Netzwerk und erzählen Sie, wo immer Sie können, von Ihrer Eröffnung und stellen Sie sicher, dass jeder über Ihr Unternehmen Bescheid weiß.

• Laden Sie zu einer Launchparty ein (einschließlich der lokalen Presse über eine Pressemitteilung)
• Datenrecherche
• Verteilen Sie Flugblätter und hängen Sie Plakate auf
• Berichten Sie in den sozialen Medien von Ihrem Geschäft
• Geben Sie Rabatte und Sonderangebote während des ersten Monats der Geschäftstätigkeit
• Veranstalten Sie Wettbewerbe und Verlosungen mit lokalen Unternehmen
• Erstellen Sie eine Website und sammeln Sie E-Mail-Adressen, indem Sie einen Newsletter-Button einrichten
• Schreiben Sie einmal im Monat einen Blogartikel und veröffentlichen Sie ihn online, um das Interesse an Ihrem Geschäft aufrechtzuerhalten

Tipp

Nehmen Sie immer mehrere Visitenkarten mit. Man weiß nie, wann man potenzielle Kunden trifft.

Wenn Sie ein Einzelhandelsgeschäft eröffnen, müssen Sie darauf achten, dass immer alles auf dem neuesten Stand bleibt. Nehmen Sie sich jede Woche/ Monat Zeit, um Ihren Marketingplan, Ihren Geschäftsplan und Ihre Finanzen zu überprüfen. So stellen Sie sicher, dass Ihr Geschäft wächst und ein Erfolg wird. 

Wenn Sie ein Einzelhandelsgeschäft eröffnen wollen, würden wir Ihnen gerne helfen. Nehmen Sie an unserem Unterstützungsprogramm Ankorstart teil und lassen Sie sich bei der Einrichtung Ihres Geschäfts kostenlos beraten und begleiten.