Questions fréquentes

Le programme Ankorstart

Pour vous inscrire au programme d’accompagnement des futurs commerçants Ankorstart, nous vous invitons à remplir ce formulaire. Un conseiller vous contactera sous 48H.

Oui, l’accompagnement est gratuit. Ankorstart propose un accompagnement personnalisé, gratuit et sans engagement, à chaque étape de la création de votre commerce.

Le programme est actuellement disponible en France, Belgique, Suisse, Luxembourg, Royaume-Uni, Allemagne et en Autriche.

Le programme est dédié aux créateurs de commerce physique et en ligne (e-commerce). Vous pouvez donc avoir comme projet la création d’une boutique physique, d’un eshop, d’un commerce itinérant…

Non, vous n’en avez pas besoin. Ankorstart vous octroie un SIREN provisoire vous permettant un accès à l’ensemble du catalogue Ankorstore et ainsi construire votre assortiment, travailler vos marges ou encore contacter des marques.
ATTENTION : le SIREN provisoire ne permet pas d’effectuer d’achat, un KBIS officiel est obligatoire pour passer commande.

Nous vous invitons à vous inscrire au programme Ankorstart pour obtenir votre numéro SIREN. Un conseiller vous contactera sous 48H et vous le communiquera.

Grâce au programme Ankorstart, nous donnons accès aux futurs commerçants aux délais de paiement à 30 et 60 jours, dès la première commande. Les délais sont applicables sur des paniers multi-marques. C’est unique ! Aucun coût caché, l’accès aux délais de paiement est entièrement gratuit.
Le montant est déterminé avec votre expert, selon vos budgets, puis validé avec nos partenaires financiers.
La demande de délai de paiement s’effectue à travers un dossier à compléter (KBIS, bail commercial, CNI, IBAN, traité en 48h en moyenne, puis les délais sont activés instantanément sur la plateforme.)
Pour en faire la demande, inscrivez-vous au programme Ankorstart, un conseiller vous contactera sous 48H.

En fonction de votre pays et sous réserve d’éligibilité, vous pouvez régler vos commandes à 30 jours ou à 60 jours sur Ankorstore (disponible uniquement pour les paiements supérieurs à 50 €). Ce service est gratuit, Ankorstore en assume les frais ! En parallèle, nous payons les marques dès que vous confirmez la réception des produits.
Voici le fonctionnement pratique (c’est très simple !) :

  • Vous passez votre commande le Jour-1 — il vous sera alors demandé de fournir vos coordonnées bancaires et d’accepter un mandat de prélèvement (ces informations sont nécessaires pour que les partenaires financiers d’Ankorstore puissent prélever votre paiement après 30 ou 60 jours)
  • Le prélèvement sera effectué sur votre compte à Jour-30 ou Jour-60 (cela signifie que le délai de livraison est compris dans les 30 ou 60 jours)

L’éligibilité aux paiements différés est évaluée par les partenaires financiers d’Ankorstore.
Nous vous invitons à contacter l’un de nos experts pour connaître les modalités en fonction de votre projet.

Non, il n’y a pas de frais à payer pour bénéficier du paiement à 60 jours.

Tous les futurs commerçants sont éligibles au paiement à 60 jours, peu importe le type de commerce. Nous vous invitons à contacter nos experts pour en savoir plus sur les modalités.

Les experts Ankorstart

Nos conseillers Ankorstart sont des experts en entrepreneuriat, création d’entreprise et en gestion de projet. Ils sont devenus experts à travers leurs expériences académiques, professionnelles et en côtoyant quotidiennement des commerçants, comme vous.

Pour contacter un de nos experts, nous vous invitons à remplir ce formulaire.

Les experts prennent contact avec vous par téléphone ou email sous 48H.

Nos partenaires

Pour renforcer l’accompagnement, Ankorstart met en relation les futurs commerçants avec des partenaires de confiance pour répondre efficacement à toutes les problématiques qu’ils pourraient avoir. Nos partenaires sont des spécialistes du secteur privé ou public. Découvrez la liste de nos partenaires ici.

Si vous souhaitez devenir partenaire du programme d’accompagnement Ankorstart, nous vous invitons à compléter ce formulaire.

Parrainer un futur commerçant

Oui, vous pouvez parrainer un futur commerçant. Pour cela rien de plus simple, nous vous invitons à compléter ce formulaire.
Un de nos experts prendra directement contact avec lui sous 48H.

Oui, vous pouvez parrainer une marque. Pour cela rien de plus simple, nous vous invitons à compléter ce formulaire.

Ankorstore

Pour toutes questions concernant l’utilisation de la plateforme ankorstore, nous vous invitons à parcourir les FAQ disponibles en cliquant sur ce lien : https://knowledgecommunity.force.com/faq/s/?language=fr

En cas de problème avec votre commande, nous vous invitons à contacter directement le service client ankorstore en cliquant sur ce lien : https://my.ankorstore.com/support/help