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Derrière un produit à la vente en ligne se cache toujours un fournisseur. Qu’il soit grossiste ou fabricant, il représente un partenaire privilégié pour développer votre commerce, et votre chiffre d’affaires notamment s’il s’agit de revente en ligne au travers d’une e-shop. Face à la variété de l’offre actuelle, trouver les bons fournisseurs pour son e-shop peut se révéler compliqué.  Ankorstore vous présente 7 astuces pour faire des recherches efficaces.

Sommaire

Astuce 1 – Comment bien choisir ses fournisseurs pour son e-commerce ?

Qui peut vous fournir en tant que gérant d’une boutique en ligne ? La réponse à cette question dépend de votre niveau dans le circuit de distribution. Tout d’abord, vous pouvez vendre des produits que vous fabriquez vous-même. Dans ce cas, vous êtes fabricant et vous vendez directement auprès de clients finaux.

Si vous ne fabriquez pas vos produits, vous êtes alors à la recherche de fournisseurs pour votre e-shop. L’option la plus directe consiste à se fournir auprès des fabricants. Vous activez alors un circuit court.

Votre boutique requiert de nombreux fournisseurs pour constituer votre catalogue en ligne ? Alors le recours à un grossiste ou à une plateforme de fournisseurs en ligne comme Ankorstore est extrêmement intéressant. Les grossistes achètent en quantité importante pour la revente auprès de détaillants ou de distributeurs. Les plateformes en ligne permettent de leur côté de disposer d’une offre de produits éclectique.

En tant que créateur d’un e-commerce, vous entrez dans la catégorie des détaillants : vous vendez en petites quantités auprès de clients. Votre clientèle est majoritairement composée de particuliers ou d’entreprises n’ayant pas besoin d’achats en gros.

Bon à savoir : qu’est-ce qu’un grossiste en ligne pour faire du dropshipping ?

Vous avez entendu parler de dropshipping ? Ce procédé est actuellement très répandu. Il s’agit pour le e-commerçant de faire de la revente de produits pour le compte d’un grossiste qui s’occupe de tout, une fois la commande passée. Dans ce cas, vous n’avez pas de stock ni de livraison à gérer.

Astuce 2 – Savoir s’orienter vers le bon fournisseur de boutique en ligne

Vous pouvez orienter vos recherches vers les fabricants, les grossistes ou les distributeurs. Chaque catégorie présente des avantages et des inconvénients. Mais votre choix doit, avant tout, être guidé par votre projet commercial.

La collaboration avec un fabricant peut être fructueuse. Ce contact direct permet de bien comprendre la nature du produit. Mais, anticipez bien votre recherche avant d’ouvrir votre e-shop : cette option prend du temps. De plus, il n’est pas toujours aisé de trouver ces fournisseurs. Ils passent la majeure partie de leur temps à la fabrication, et peu de temps à la communication.

Le recours à un grossiste est un gain de temps. Aujourd’hui, les grossistes en ligne permettent de commander des articles issus de plusieurs fournisseurs. Toutefois, cette option ne garantit pas toujours la qualité des produits ni leur suivi afin de vous réapprovisionner.

L’option de contacter directement des fournisseurs en ligne sur une plateforme comme Ankorstore est une bonne alternative.

Bon à savoir : comment concilier facilité du grossiste et qualité du fabricant ?

Ankorstore met en lien des commerçants indépendants et des marques de France et d’Europe sélectionnées pour leur qualité et leur capacité à fournir leurs clients. C’est une occasion unique de découvrir des fabricants parfois peu connus pour développer un concept store à votre image.

Clara, créatrice d’une boutique en ligne dédiée aux cosmétiques

Clara a créé son site de vente de produits de beauté et de bien-être depuis un an. Au démarrage de son activité, elle a opéré une sélection rigoureuse des marques avec lesquelles travailler, car elle met en valeur la qualité de fabrication naturelle des produits.

Progressivement, elle a démarré ses commandes sur le site d’Ankorstore. L’avantage est double pour Clara. Non seulement, elle a retrouvé ses marques favorites, mais elle a, en plus, découvert de nouveaux créateurs. Son offre en e-shop s’est étoffée pour servir des valeurs, qui, elles, n’ont pas changé.

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Astuce 3 – Bien préparer sa recherche de fournisseurs pour son e-commerce ?

Avant de vous mettre en quête d’un fournisseur, prenez le temps de préparer l’assortiment de votre boutique. Cette étape consiste à sélectionner les familles de produits à la vente au sein de votre vitrine en ligne.

En anticipant votre panel, vous vous assurez du fait que les catégories d’articles à revendre soient bien en adéquation avec le concept de votre commerce. Vous êtes préparé à la recherche de fournisseurs : vous savez ce que vous voulez en amont et vous avez une idée précise des caractéristiques que vous souhaitez trouver.

Bien entendu, votre choix initial peut être amené à évoluer en rencontrant les interlocuteurs des marques, mais vous demeurez le décideur en fonction de votre projection pour votre activité, afin de servir vos clients.

Dans ce cas de figure, les experts Ankorstore peuvent vous accompagner pour construire et créer leur premier assortiment de produits.

Astuce 4 – Anticiper les variations de stock avec son fournisseur pour e-commerce ?

Au-delà du choix de votre assortiment de produits, votre boutique en ligne peut connaître des pics de vente en fonction de votre activité. La saisonnalité des produits, les soldes ou certaines fêtes annuelles peuvent faire varier votre besoin en stock d’articles.

Ces éléments sont importants à anticiper afin de vous assurer du fait que votre fournisseur pourra honorer vos commandes, le cas échéant.

Hugo, créateur d’une boutique en ligne de papeterie 

Hugo réalise lui-même des cartes postales et les vend sur son site. Il a décidé d’étendre son offre en ligne en faisant de la vente de papeterie : calendriers, notebooks et articles d’écriture.

Il recherche des fournisseurs ayant la capacité de fournir son commerce en quantité suffisante lors de deux périodes clés pour son activité : la rentrée de septembre et les fêtes de fin d’année. Les deux tiers de son chiffre d’affaires annuel sont réalisés sur ces périodes. C’est donc un sujet essentiel à évoquer avec ses partenaires commerciaux.

Astuce 5 – Trouver les bons grossistes pour son e-shop ? 

Il existe plusieurs façons de trouver ses fournisseurs en e-commerce. En premier lieu, orientez-vous vers les annuaires professionnels. Le plus simple est de consulter les données en ligne en tapant « annuaire de fournisseurs » sur internet. 

Il est possible de spécifier un pays : les annuaires pour la France ou pour les pays de l’Union européenne sont très exhaustifs. Vous y trouverez à la fois des revendeurs en gros, des distributeurs ou des entreprises de production. Ce premier état des lieux permet de comprendre quelle est l’offre sur le marché projeté. 

Ensuite, vous pouvez affiner votre recherche à partir de votre première liste. La plupart des grossistes disposent d’un site internet. Cette question est plus délicate pour les fabricants, n’ayant pas nécessairement les mêmes moyens de communication, surtout s’il s’agit de petites structures. Auquel cas, il faudra prévoir un contact plus direct pour en savoir plus sur leurs produits.

Pour compléter vos recherches, vous pouvez toujours taper des requêtes telles que “acheter en gros” ou “grossiste” ou “revendeur” dans un moteur de recherche internet. Veillez à consulter plusieurs pages de résultats afin d’être le plus exhaustif possible. Le site d’une petite entreprise se situe rarement sur les trois premières pages.

La réunion de ces différentes informations vous permet de valider, ou non, la pertinence d’un contact avec la marque.

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Astuce 6 – Comment contacter un fournisseur  pour son e-commerce ?

Certains grossistes ont un numéro de service client, auquel cas vous pourriez les contacter par téléphone. Sinon, privilégiez l’e-mail pour le premier contact afin que le fournisseur puisse traiter votre demande au moment opportun.

Que ce soit au téléphone ou par messagerie, la démarche reste la même :

  • Présentez-vous de façon succincte en donnant le domaine de votre boutique en ligne ;
  • Demandez le prix par lot sur deux à trois articles pour commencer ;
  • Informez-vous du prix minimum par commande.

Si les produits concernés sont peu coûteux, vous pouvez demander l’envoi d’un échantillon. Cette pratique est assez répandue et cela permet de tester la qualité d’un article. C’est une bonne solution pour faire son choix en tant que vendeur à distance.

Une fois le contact établi, entrez dans l’échange en demandant conseil auprès de votre fournisseur. Une relation de qualité, basée sur la confiance et le respect du travail de l’autre, est un gage de réussite pour vos collaborations à venir.

Astuce 7 – Sur quels critères sélectionner son fournisseur en e-commerce ?

Si vous hésitez entre plusieurs partenaires, certains critères pourraient faire la différence pour votre entreprise en ligne :

  • Le prix des produits et le coût minimum de commande (à négocier au plus bas afin d’éviter un stock trop important) ;
  • Les délais de livraison (la satisfaction client pour votre boutique en ligne dépend en grande partie de votre réactivité) ;
  • La capacité de production (cette question concerne surtout les petits fabricants ou les artisans) ;
  • Le chiffre d’affaires de l’entreprise (afin d’être rassuré sur sa fiabilité) ;
  • Le respect des normes en vigueur ;
  • Les éventuelles labellisations.

Mettez toutes les chances de votre côté pour trouver des fournisseurs de premier choix pour votre boutique en ligne. Pensez à préparer cette étape cruciale pour votre entreprise en anticipant vos besoins. Prenez ensuite le temps d’affiner votre recherche selon vos critères. Souhaitez-vous que vos fournisseurs prennent en charge vos commandes jusqu’à l’expédition ? Dans cette hypothèse, optez pour les plateformes digitales comme Ankorstore qui satisferont les besoins de votre clientèle. Disposez-vous d’un entrepôt pour réceptionner et assurer la gestion des stocks ? Dans ce cas, vous pourrez sélectionner des grossistes ou des fabricants. Il n’y a pas de formule unique ! Vous pouvez combiner les modes d’approvisionnement notamment en fonction de vos segments de vente, votre zone de chalandise, etc. Besoin  d’un accompagnement pour mener à bien la création de votre e-shop ? Le programme Ankorstart peut répondre à vos attentes et à vos défis. Découvrez l’expertise d’une équipe spécialisée dans toutes les thématiques du commerce indépendant afin d’être coaché avant votre lancement de boutique.

FAQ

  • Comment entrer en contact avec un fournisseur pour son e-commerce ?

L’appel téléphonique ou l’e-mail sont couramment utilisés, en veillant à émettre un message court et direct, faisant état de deux à trois questions précises.

  • Comment se procurer les coordonnées des grossistes en ligne ?

Les annuaires professionnels des fournisseurs en France ou à l’étranger sont disponibles sur internet. Il est conseillé de réaliser des recherches complémentaires en visitant les sites internet des revendeurs.

  • Quelles sont les questions à poser à un fournisseur pour son e-shop ?

Le prix minimum par commande est une donnée essentielle pour une boutique en ligne. La question des services complémentaires et des délais de livraison sont également des éléments clés pour ce type de commerce.

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