La temporada navideña es sinónimo de emoción, pero también puede suponer para algunos un momento de estrés, dependiendo de lo que se espere de ella y de lo bien preparado que se esté. Por eso, y con el fin de aprovechar esta época de grandes ventas en el mundo del retail, es importante aprender a maximizar las horas del día. Y como sabemos que no es tarea sencilla, en Ankorstore queremos compartir algunos consejos útiles para que puedas gestionar tu tienda y disfrutar al mismo tiempo de la verdadera esencia de este momento del año. 

1. Establece expectativas con tus clientes

Establecer expectativas realistas es siempre fundamental para asegurar el éxito de tu negocio y cuando hablamos de fechas navideñas aún más. Sé claro con tus clientes e infórmanos a través de tus distintos canales (newsletter, redes sociales etc) acerca del tiempo de procesamiento, así como las fechas límite de los pedidos de Navidad. Además, si vas a realizar pedidos al extranjero o personalizar artículos, no dudes en especificarlo. 

2. Ahorra tiempo realizando tus pedidos

Tener las estanterías de tu tienda llenas durante este período ajetreado de compras es fundamental para cualquier negocio. Una manera de reponer tu stock y ahorrar tiempo es utilizando la nueva función de Ankorstore de “Pedidos Preparados”. Gracias a ella podrás pedir a tus marcas favoritas que tomen nota de tus pedidos en Ankorstore por correo, WhatsApp, por teléfono o en persona y enviarte un carrito con productos preseleccionados. Lo único que tendrás que hacer es aceptar el pedido y proceder con el pago. ¿Te imaginas cuánto tiempo podrás ahorrarte?

5 formas de gestionar tu tiempo durante las prisas navideñas

3. Gestiona bien el personal de tu tienda

Un equipo bien organizado es sinónimo de una tienda bien organizada y por lo tanto, un síntoma de mayores ventas. Intenta evitar el caos durante este período de máxima actividad gestionando al personal de manera óptima. Por ejemplo, si sabes que la hora punta en tu tienda los fines de semana son las 12.00 del mediodía, opta por reforzar el personal durante esa hora. Al final, lo último que desearías es que un cliente se fuese sin comprar uno de tus productos por las colas o porque nadie le atendiese. 

4. Cuida la apariencia y presentación de tu tienda 

Es importante que tu cliente respire Navidad tanto si entra en tu tienda como si visita la página web de esta. En este sentido, es crucial que las ofertas especiales estén bien señalizadas y que tus productos estén organizados de manera óptima, tanto en el escaparate como en el interior de tu tienda (recuerda que tus superventas deben estar accesibles y estratégicamente colocados). Si hablamos de tu sitio web, asegúrate de que estos productos gozan de buena visibilidad en la página de inicio y que tus banners y secciones especiales llamen la atención por su diseño y espíritu navideños. 

Consejos para gestionar tu tienda durante la Navidad

5. Estate motivado (y que no cunda el pánico)

Si bien es cierto que la Navidad debería ser el período de mayor actividad, es importante que evites llegar a un nivel de desgaste. Pide ayuda siempre que lo necesites y no te olvides de hacer descansos regulares. Por último, recuerda ser creativo y original en todo momento y es que al estar uno inspirado trabaja más rápido. Métete de lleno en el ambiente navideño con una buena playlist navideña. No solo te animarás tú, sino que también lo harán tus clientes a la hora de comprar.

¿Buscas inspiración para reponer el stock de tu tienda? Echa un vistazo a nuestra selección de productos para las fiestas.